Un’esperienza conversazionale naturale su web, app o totem, costruita sui tuoi contenuti e sui tuoi flussi. Perfetta quando contano relazione, fiducia e chiarezza.
Ideale per contesti che richiedono un’interazione visiva ed empatica.
Orientamento, supporto studenti, FAQ e procedure per guidare gli utenti in percorsi complessi.
Accoglienza digitale e assistenza guidata per migliorare l'esperienza cliente su tutti i canali.
Onboarding e supporto interno per dipendenti, formazione e procedure aziendali.
Alys Avatar AI si costruisce sui tuoi contenuti e sulle tue regole: non è un video “wow”,
è un’interfaccia conversazionale progettata per aiutare davvero l’utente a completare un percorso.
Cosa si personalizza
L’avatar si adatta al brand e al contesto: dall’aspetto alla voce, fino allo stile conversazionale. È qui che Alys si differenzia da soluzioni “standard”.
Avatar real-time fedele al personaggio
Raccogliere informazioni strutturate e archiviarle automaticamente
Libreria ampia in molte lingue
Clonazione di una voce specifica (brand/personaggio)
Età, genere, stile comunicativo
Vestiti, naming, contesto visivo coerente con il brand
L’avatar mantiene il contesto durante l’interazione e gestisce il dialogo in modo fluido, con tempi e turni simili a quelli umani. È pensato per guidare utenti e studenti senza frizioni.
L'avatar ricorda tutte le informazioni condivise durante la conversazione e le usa per fornire risposte sempre più pertinenti e personalizzate.
Riconosce quando l'utente vuole intervenire e gestisce i turni di parola in modo naturale, come in una conversazione umana.
Adatta il ritmo e lo stile della conversazione in base alle risposte dell'utente, rendendo l'interazione fluida e naturale.
Ogni domanda viene contestualizzata rispetto alle precedenti, permettendo conversazioni complesse e articolate senza ripetizioni.
Può analizzare situazioni complesse, valutare opzioni multiple e guidare l'utente verso la soluzione migliore per il suo caso specifico.
Puoi alimentare l’avatar con documenti e FAQ, e collegarlo ai sistemi aziendali per risposte basate su informazioni aggiornate.
PDF, DOCX, TXT, FAQ caricabili direttamente
CRM, LMS, ERP per risposte su dati live (es. stato ordine, disponibilità)
Può eseguire azioni (aprire pagine, compilare form, avviare flussi)
Senza re-deploy, immediatamente disponibile
L'avatar è completamente personalizzabile: puoi definire contenuti, knowledge base, tono di voce, personalità, percorsi guidati e regole di escalation. Ogni elemento può essere adattato al tuo brand e al tuo contesto specifico.
L'avatar si integra su siti web tramite widget, app mobile native (iOS e Android), e su kiosk e totem digitali per punti vendita, uffici o spazi pubblici. Supporta tutti i principali canali digitali.
Sì, il Voice Agent può integrarsi con la maggior parte dei CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) e calendari (Google Calendar, Outlook, sistemi custom) tramite API. Può leggere e scrivere dati in tempo reale durante la chiamata.
Avatar è ideale quando serve un'esperienza visiva e relazionale: orientamento studenti, accoglienza digitale, totem interattivi, formazione. Voice AI è più indicato per chiamate telefoniche, assistenza vocale rapida e scenari dove lo schermo non è disponibile.
La knowledge base può essere aggiornata in tempo reale senza re-deploy: carichi nuovi documenti, FAQ o contenuti tramite interfaccia amministrativa e l'avatar li integra immediatamente nelle risposte.
Puoi monitorare numero di conversazioni, durata media, temi più richiesti, tasso di completamento percorsi, sentiment utente, azioni eseguite, escalation a operatore, e molto altro tramite dashboard analytics dedicata.
Ti mostriamo un esempio concreto e definiamo insieme la configurazione ideale.
